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🔍除了建議老闆提高薪酬來吸引人才應徵之外,身為HR的你,還需要做哪些規劃與準備呢?
本課程著力於"企業招募流程的全設計",從人才規格制訂、招聘管道選擇、招聘稿文案設計、招聘甄選工具設計、應徵函審查作業、候選人甄選作業、錄用條件洽談、入職報到前的跟進。
擁有20年企業人資高管及人資顧問的張甲賢老師將全程帶你練習規畫八大步驟。並特別針對人才甄選的各種評鑑工具及面試題目設計,進行實務演練,其中包含:行為事例訪談法、以職能為基礎的結構式面談問題設計、及職能面談的詢問技巧等。
課綱:
一、CBR職能招聘流程設計
1.人才規格與職能項目的制訂
2.招聘管道選擇
3.招聘稿文案設計
4.招聘甄選工具設計
5.應徵函審查作業
6.候選人甄選作業
7.如何建立企業人才品牌(雇主品牌)
二、招聘測驗工具
1.基本能力測驗方式與工具
2.人格特質測驗方式與工具
3.專業能力測驗方式與工具
4.操作能力測驗方式與工具
三、職能評鑑工具設計與評鑑技巧
1.何謂職能
2.職能在招聘上的應用
3.尋找職能的定義與行為描述
4.職能評鑑工具設計
5.職能評鑑技巧練習
四、職能面談問題設計與行為判斷技巧
1.BEI面談的步驟與技巧
2.找尋行為事件線索與辨別真假
3.設計職能結構式相關問題
4.職能面談問題設計原則
5.業務職務之職能面談問題設計練習
6.工程師職務之職能面談問題設計練習
7.儲備幹部職務之職能面談問題設計練習
8.BEI面談法演練
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五、應徵函書面評鑑技巧
1.應徵函判讀的基本重點與方向
2.應徵履歷資料觀察重點
3.履歷資料訊息研判
4.自傳資料訊息研判
5.從履歷自傳找尋問題
6.履歷資料判讀練習
六、面試流程六步曲
1.企業介紹與工作說明
2.初步瞭解
3.深入探索
4.問題回答
5.條件談判
6.持續關懷
七、職能面談問答技巧
1.尊重真誠技巧
2.專注傾聽技巧
3.傾聽練習
4.問答探索技巧
5.漏斗式探索法
6.結構式詢問法
7.不適當的詢問法
8.回答問題的職能評鑑轉換
八、職能面談演練
面談演練Æ學員觀察回饋Æ講師指導
九、評鑑原則與招聘評鑑決策
1.如何分析與整合所有資訊
2.如何做面談決策
A.招聘面談決策練習
B.設計單一職務的面談官手冊
十、綜合討論與成果發表
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(1)補助申請、防疫作業等相關規定悉依產投規定辦理。
(2)不申請產投補助、以『自費生』報名者,可開立公司抬頭的三聯式發票,但名額有限,請直接與本會聯絡。
(3)如有任何問題,或需更進一步的資料、簡章,請與本協會聯絡(02)2393-2769分機21 王先生。