資料來源：【2019-8-21星島日報】
壓力山大職場倦怠 95%員工備受困擾
世界衛生組織將「職場倦怠」(burnout)列為「工作場所壓力所造成的綜合癥」(syndrome resulting from workplace stress)。全球人力資源公司Accountemps近期所做出一項調查顯示，有95%的加拿大勞工表示，他們至少有一定程度的職場倦怠。而96%的加拿大公司企業高管也認同這一說法。
在近期進行的這項有關工作場所壓力的調查中，受訪的企業高管被要求從1級到10級形容其員工職場倦怠的程度。第1級表示完全沒有職場倦怠，第10級表示完全徹底職場倦怠。結果高管回應的數字平均為5.7級。更有兩成的企業高管表示，其員工的倦怠程度達到或超過8級。
另一方面，受訪的勞工群體也被要求形容自己的職場倦怠程度，回應的數字平均為5.6級。有22%的勞工表示其倦怠程度達到8至10級。
對於造成勞工職場倦怠的主要因素，高管列出的主因依次是：無法應對的工作量、經常性的打斷、職業瓶頸、高新技術挑戰，以及有毒的企業文化。勞工群體列出的前5條倦怠原因與企業高管相同，但排列的順序有所差別。勞工認為經常性的打斷和緊急應變是造成倦怠第一位的原因。
管理層和員工均有責任預防
這項調查由Accountemps公司委托獨立研究機構在網上展開，受訪者包括僱員在20人以上的600位企業經理和高管，以及400位年齡在18歲以上、在辦公室環境下工作的加國勞工。Accountemps是一家專職於會計、金融、簿記等行業臨時工作介紹的人力資源機構，在全球300多個地方有分支機構。
Accountemps地區總裁Koula Vasilopoulos表示，倦怠是一種代價昂貴的職場文化現象，其本質是沒有將員工的福祉放在優先位置。
這種文化損害員工的身心健康，也損害企業的健康。
主動採取措施，控制員工的職場壓力，防止出現職場倦怠，符合企業的最大利益。
她表示管理層和員工兩方面都可以盡自己的努力預防倦怠情況出現。
從管理層的角度，高管應該密切關心員工工作量和承受能力的變化，給員工規定比較有彈性的完成工作的期限，鼓勵員工在下班之後從工作中抽身，這些都有助於員工在工作場所的表現更加高效、積極和投入。
從員工方面，也要適時放鬆自己的身心。和同事一起做個簡短的散步，甚至在辦公桌前伸個懶腰，都會有助於放低一天的壓力。如果員工感到其工作責任過大，難以應對，應該及時與上級主管溝通。
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